Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en op aankopen via de webshop van CJ Online Together. Ze geven duidelijkheid over bestellen, betalen, levering, retouren en contact.

Bekijk verzending Bekijk retourneren
Snel naar
Voorwaarden

Heldere basisinformatie over bestellen, betalen, levering en gebruik van de webshop

Deze voorwaarden zijn geschreven om bezoekers en klanten in begrijpelijke taal duidelijkheid te geven. Bij strijd tussen samenvatting en wettelijke verplichtingen gaat uiteraard de wet voor.

Ondernemer

Ondernemer en toepasselijkheid

Bedrijfsgegevens

CJ Online Together, Anna-hoevestraat 192, 3232VG Brielle. KvK: 99681072. Btw-id: NL869089626B01. E-mail: cjonlinetogether@gmail.com.

Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, op offertes en op iedere overeenkomst die via de webshop of via direct contact tot stand komt, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Productinformatie

Wij doen ons best om productinformatie, prijzen en beschikbaarheid zorgvuldig en actueel te tonen. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

Bestellen

Bestellen, prijzen en betalen

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling succesvol is geplaatst en je daarvan een bevestiging hebt ontvangen.

Prijzen en kosten

Prijzen op de website worden zo duidelijk mogelijk weergegeven. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden getoond vóórdat je de bestelling definitief afrondt.

Betaling

Betalingen verlopen via Mollie en de op dat moment beschikbare betaalmethoden. Een bestelling wordt pas verder verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.

Levering en retour

Levering, herroeping en retouren

Levering

We doen ons best bestellingen binnen een redelijke termijn te verwerken en te leveren. Voor praktische informatie over verwerking, tracking en levertijd verwijzen we ook naar onze pagina verzending.

Herroepingsrecht

Als consument heb je in beginsel het recht om een online aankoop binnen de wettelijke termijn te herroepen, tenzij op grond van de wet een uitzondering geldt. Voor praktische uitleg over retouren en terugbetalingen verwijzen we naar onze pagina retourneren.

Retourvoorwaarden

Bij een retour vragen we je het product zo compleet en netjes mogelijk terug te sturen. Wanneer een retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de bestelling.

Garantie en klachten

Garantie, klachten en aansprakelijkheid

Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dat laat wettelijke rechten en garanties onverlet.

Klachten

Heb je een klacht of probleem met een bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit kennelijke typefouten, tijdelijk niet beschikbare websitefunctionaliteit of gebruik van de website in strijd met deze voorwaarden, behalve voor zover de wet dat niet toestaat uit te sluiten.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Nog een vraag?

We helpen je graag als je iets wilt navragen over bestellen, levering of retouren

Voor vragen over deze voorwaarden, je bestelling of een retouraanvraag kun je altijd contact met ons opnemen. Bekijk eventueel ook verzending en retourneren voor de praktische uitwerking.

Neem contact op Bekijk retourneren