Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je hoe CJ Online Together omgaat met persoonsgegevens die je met ons deelt via bestellingen, contactverzoeken en het gebruik van de website. We leggen zo concreet mogelijk uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Snel naar
Juridische informatie

Heldere uitleg over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en websitegebruik

Deze verklaring is bedoeld om duidelijkheid te geven aan bezoekers en klanten van CJ Online Together. Heb je een vraag over jouw gegevens of wil je een verzoek indienen, neem dan gerust contact met ons op.

Bedrijfsgegevens

Wie wij zijn

Verwerkingsverantwoordelijke

CJ Online Together is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Registratiegegevens

KvK-nummer: 99681072. Btw-id: NL869089626B01.

Gegevens

Welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken

Contactgegevens

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht wanneer je contact met ons opneemt.

Bestel- en klantgegevens

Naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalstatus, verzendgegevens en communicatie rondom je bestelling.

Betaal- en verzendgegevens

Gegevens die nodig zijn om betalingen via Mollie te verwerken en bestellingen via PostNL of DHL te verzenden.

Technische en gebruiksgegevens

IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, cookievoorkeuren en interactiegegevens via onder meer Google Analytics en Microsoft Clarity, voor zover daar toestemming voor is gegeven of dat functioneel noodzakelijk is.

Doeleinden

Waarom wij persoonsgegevens gebruiken

Voor de uitvoering van je bestelling

We gebruiken persoonsgegevens om je bestelling te verwerken, betaling af te handelen, levering mogelijk te maken en je te informeren over de status van je aankoop. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst.

Voor klantenservice en contact

Wanneer je ons een bericht stuurt gebruiken we je gegevens om op je vraag te reageren. De grondslag hiervoor is uitvoering van een overeenkomst, precontractuele communicatie of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

Voor beveiliging en goede werking van de website

Sommige technische gegevens zijn nodig om de website veilig te houden, misbruik te voorkomen en basisfunctionaliteit te laten werken. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

Voor analyse en verbetering

Met tools zoals Google Analytics en Microsoft Clarity analyseren we hoe de website wordt gebruikt, zodat we inhoud, navigatie en gebruiksgemak kunnen verbeteren. Waar nodig vragen we hiervoor vooraf toestemming.

Bewaren en delen

Bewaartermijnen en delen met derden

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Bestel- en administratieve gegevens kunnen langer worden bewaard vanwege fiscale of administratieve verplichtingen. Contactberichten bewaren we zolang dat redelijk nodig is om je vraag af te handelen en vervolgcommunicatie te voeren.

Derde partijen

We kunnen persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals Mollie voor betalingen, PostNL of DHL voor verzending, en tools zoals Google Analytics en Microsoft Clarity voor analyse en verbetering van de website.

Verwerkers en beveiliging

Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we passende afspraken. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Doorgifte buiten de EER

Als een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, doen we dat alleen wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag en passende beschermingsmaatregel aanwezig is.

Jouw rechten

Welke privacyrechten je hebt

Inzage

Je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

Correctie

Je mag ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.

Verwijdering

Je mag vragen om gegevens te verwijderen, voor zover wij ze niet langer nodig hebben of wettelijk moeten bewaren.

Beperking

Je mag in bepaalde situaties vragen om verwerking tijdelijk te beperken.

Bezwaar

Je mag bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op gerechtvaardigd belang.

Klacht indienen

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet goed met je gegevens omgaan.

Wil je een privacyverzoek doen? Neem dan contact op via cjonlinetogether@gmail.com of via onze contactpagina. We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te bevestigen.

Nog een vraag?

We helpen je graag als je meer duidelijkheid wilt over privacy, cookies of je persoonsgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring, een privacyverzoek of toelichting op ons gegevensgebruik kun je altijd contact met ons opnemen. Bekijk eventueel ook ons cookiebeleid voor aanvullende informatie over cookies en analysetools.